RSS

Робот начал консультировать москвичей о тарифах ЖКХ

10:49 24.08.2017

телефонВ единой справочной службе Правительства Москвы робот-оператор начал консультировать горожан по вопросам оплаты коммунальных услуг и изменения тарифов на ЖКУ. Об этом сообщили на официально портале Мэра и Правительства Москвы.

К работе «виртуальный оператор» приступил еще в июне этого года. Он рассказывал о графике отключения воды и давал справки по работе центров «Мои документы».

На данный момент робот принимает и обрабатывает до семи процентов всех обращений горожан, т.е. более 30 тысяч звонков в месяц. Он распознает человеческую речь и способен перевести абонента на сотрудника центра госуслуг, обсуживающего определенный округ Москвы.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати